自从快鲸O2O社区管理APP上线，满足了社区管理员随时随地管理社区业务的需求。智能AI与硬件相结合，大大减轻了物业人工服务的工作量。

为了全面提升社区管理员的工作效率，帮助平台和物业更好地为社区业主提供智能化社区生活，快鲸O2O近期在社区管理APP中加入了一些不可错过的新功能，快来看看~

1.新增家属管理中心

及时了解社区业主及其家属的信息，可以帮助社区管理员更好地进行社区服务工作。因此，快鲸O2O将在社区管理APP中新增家属管理中心，让管理员可以通过移动端快速查看和管理业主家属信息，操作方便快捷。

2.实时审核业主入驻/解绑申请

对于申请入驻或解绑的业主及家属，管理员可以随时随地在APP中实时审核该用户提交的入驻或解绑申请。新功能不仅大大提高了社区物业的工作效率，还减少了用户获得反馈的时间，为社区用户带来了良好的使用体验。

3.快速处理投诉/报修工单

快鲸O2O还对投诉建议、在线报修、水电煤上报等工单处理流程进行了优化。比如，社区某位业主提交了报修工单后，社区管理员可以直接在移动端对工单进行处理，将工单指派给相关工作人员。优化后，有利于社区管理员及时处理用户提交的工单，更快速地为业主解决问题。

4.收银台收款二维码优化

社区收款效率一直被平台和物业公司所重视。为了提高社区物业收款效率，快鲸O2O对社区管理APP的收银台收款二维码进行了优化。优化后，系统将自动检测用户是否已经成功支付费用，从而节省了管理员的操作步骤和时间成本。

总之，社区管理APP此次升级，将令平台、物业及业主全方位地感受到快鲸O2O智慧社区为自己带来的便利。而快鲸O2O也将继续开发更多优质功能，为具有社区运营需求的平台和物业提供强有力的技术支持。

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